Terapia online: Ahorrar tiempo y dinero

La terapia online tiene muchas ventajas. La evaluación y tratamiento psicológicos tienen unos costes, pero las nuevas tecnologías permiten ahorrar tiempo y dinero. La terapia psicológica online es tan eficaz como la terapia convencional, reduce distancias y acerca la ayuda a las personas a las que, por lo que sea, les cuesta sentarse delante de un psicólogo de manera presencial.

Eficacia de la terapia online comparada con la convencional

Aunque este blog está centrado en el apoyo psicológico para las personas con cáncer y sus familiares, las conclusiones sobre la eficacia de la terapia online son iguamente aplicables a muchos otros campos de la psicología.

En esta página podréis encontrar referencias de la actualidad científica sobre la psicología online. La mayor parte de la literatura científica confirma que esta modalidad de psicoterapia es, al menos, tan eficaz como la convencional. No obstante, conviene hacer dos reservas importantes:

1. Para algunas patologías se desaconseja el uso de terapia online: trastornos psicóticos, trastornos por abuso de sustancias o de la conducta alimentaria en sus fases iniciales de tratamiento, tendencias suicidas, agorafobia, etc…
2. La terapia online nunca podrá sustituir del todo a la terapia presencial.

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Tipos de terapia psicológica online

Básicamente la psicología online se puede hacer de dos maneras: basándose en la autoayuda (un sistema programado para seguir una serie de pasos, sin contacto con ningún profesional), o bien en contacto con un psicólogo a través de la videoconferencia o el correo electrónic.

Personalmente recomiendo el segundo. En psicología es preferible hablar con una persona antes que hacerlo con una máquina programada con algoritmos. Y el hecho de tener a un profesional disponible permite adaptar el apoyo psicológico a cada usuario y resolver sus problemas particulares.

¿Qué ventajas tiene la terapia online?

• Ahorro de dinero: El coste de la terapia online suele ser menor. Eso sí, ¡cuidado si este coste es demasiado bajo! Las personas con cáncer y sus familiares tienen problemas que suelen ser diferentes de los del resto de personas que necesitan atención psicológica. Vale la pena pagar un poco más por ser atendido por un psicólogo especializado y con experiencia en psicooncología.
• Ahorro de tiempo, porque no es necesario desplazarse. Es importante ahora que todo el mundo va mirando al reloj. Además, con la terapia por email, se pueden abrir y recuperar los contenidos en cualquier momento, sin necesidad de un horario prefijado.
• Reduce las distancias: Mis consultas están en Manresa y Barcelona, pero la terapia online permite atender a usuarios en todo el mundo. También es útil para quienes tienen la movilidad reducida.
• Permite mayor privacidad: Hay personas que no se ven capaces de estar en un despacho con un psicólogo. La terapia por Skype o por email resuelve estos problemas, siempee y cuando la situación lo permita.

Algunos testimonios

He pedido a dos personas a las que atendí que expliquen las ventajas de haber hecho terapia online. Sus nombres y edades están cambiados, para mantener la privacidad (la confidencialidad es un compromiso personal y una obligación deontológica).

Isabel (52 anys). Tuvo cancer de mama: «El psicólogo visitaba en Barcelona y yo soy de Madrid. Aunque podía hacerlo por la pública en mi hospital, había una lista de espera de meses, y buscando por internet llegué hasta Joan. Hablábamos cada dos semanas por conferencia (mi hijo me lo puso en el ordenador porque yo no entiendo de esas cosas). Pagaba con transferencia bancaria. Un día notaba que me caía el mundo encima, estaba desesperada, e hicimos una visita de urgencia: me atendió en menos de una hora. Siempre sentí que lo tenía cerca, aunque sólo nos viéramos por la pantalla.«

Montserrat (21 años). Su padre tuvo cáncer de colon metastásico: «Cuando encontraron el cáncer a mi padre, él tenía 60 años. Tuve que dejar la carrera y me puse a trabajar para ayudar a la familia, y lo acompañaba a las visitas en el hospital. No tenía tiempo de ver a un psicólogo en horarios de visita, y me recomendaron a Joan. Al principio no me fiaba mucho de eso, pero la primera vez que nos vimos no me cobró nada, pero dió la cara. Y eso me dió confianza. Podía hablar con él por la noche. Mi padre nunca quiso hablar con un psicólogo, pero a mi me fué muy bien, incluso después de que mi padre muriera. Así que desde aquí, ¡muchas gracias Joan!«.

Quiero agradecer a Isabel y a Montserrat que se hayan atrevido a dar su testimonio. Aunque haya cambiado algunos datos por privacidad, no es fácil hablar de temas tan personales en un espacio público como este.

Cómo se hace la terapia por Skype

El método más utilizado para hacer videoconferencias es Skype. Se puede usar en el ordenador, la tablet o el teléfono móvil. Si no lo tienes instalado, te lo puedes descargar gratuitamente desde aquí. Una vez dentro, me encontrarás con el nombre de Espaipsicosalut. Si quieres pedir una visita, puedes hacerlo aquí:

Joan-Salvador Vilallonga Vilarmau – Doctoralia.es

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